מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 20 במאי 2026
Kalimo (״Kalimo״, ״אנחנו״, ״שלנו״ או ״אנו״) מפעילה את אפליקציית המובייל Al-Jamal ואת השירותים הקשורים אליה (״האפליקציה״ או ״השירות״).
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד אנו משתפים אותו, ומהן הזכויות של המשתמשים ביחס למידע האישי שלהם.
באמצעות השימוש ב-Al-Jamal, אתה מסכים לפרקטיקות המתוארות במדיניות פרטיות זו.
1. מי אנחנו
אל-ג׳מל היא אפליקציה ללימוד שפות שפותחה ומופעלת על ידי Kalimo.
לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע האישי שלך, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת:
דוא״ל: info@kalimo-tech.com
2. מידע שאנו אוספים
להלן סוגי המידע שאנו אוספים בפועל באפליקציית Al-Jamal, בהתאם למערכת החשבונות והמסד נתונים שלנו:
א. מידע חשבון והתחברות
- כתובת דוא״ל
- שם משתמש (אופציונלי)
- שם תצוגה (אופציונלי)
- מזהה משתמש ייחודי (User ID)
- סיסמה מוצפנת — רק בהתחברות בשם משתמש/סיסמה; הסיסמה אינה נשמרת בטקסט גלוי
- ספק התחברות: Google, Apple, או שם משתמש/סיסמה
- תאריך התחברות אחרון
- אסימוני סשן מוצפנים לצורך שמירה על חשבון מחובר
ב. מידע פרופיל והעדפות
- תמונת פרופיל (רק אם בחרת להעלות תמונה מהמכשיר)
- העדפת התראות (מופעל/כבוי)
- העדפת מוזיקת רקע (מופעל/כבוי)
- הגדרות מקומיות במכשיר (למשל שמירת העדפות באמצעות Shared Preferences)
ג. מידע למידה והתקדמות
כדי לשמור את ההתקדמות שלך בין מכשירים, אנו שומרים במסד הנתונים (מקושר לדוא״ל החשבון):
- ידיעת מילים ורמת שליטה לפי סוג משחק
- התקדמות באתגר יומי (מצב משחק ונתוני אתגר)
- התקדמות במצב מסלול (רמה ומצב נוכחי)
- ציונים, הישגים, רמות ו-XP במסגרת תכונות האפליקציה
- היסטוריית פעילות למידה בתוך האפליקציה
ד. מידע טכני, אבטחה וקריסות
- דוחות קריסה ואבחון (Firebase Crashlytics)
- סוג מכשיר, גרסת מערכת הפעלה וגרסת האפליקציה
- מידע על שגיאות ותקלות לצורך תיקון באגים ושיפור יציבות
- יומני פעולות מערכת (Audit Log) לצרכי אבטחה וניהול — לרוב ללא תוכן אישי רגיש
ה. מידע שלא אנו אוספים
- איננו אוספים מספר טלפון לצורך הרשמה או התחברות
- איננו משתמשים כיום ב-Firebase Analytics למעקב שימוש כללי באפליקציה
- איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים
ו. מידע מספקי התחברות (צד שלישי)
בהתחברות באמצעות Google או Apple, אנו עשויים לקבל מהספק מידע בסיסי כגון דוא״ל, שם תצוגה ומזהה חשבון, בהתאם להרשאות שאישרת.
3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע שלך כדי:
- ליצור ולנהל את החשבון שלך
- לאמת את זהותך ולאפשר התחברות מאובטחת
- לספק את האפליקציה ואת תכונות הלמידה שלה
- לשמור את ההתקדמות, ההישגים וההעדפות שלך
- להתאים אישית שיעורים והמלצות
- לשלוח קודי התחברות, התראות, תזכורות ועדכונים
- לשפר את האפליקציה ולפתח תכונות חדשות
- לזהות שימוש לרעה, הונאה, רמאות, ספאם או פעילות בלתי מורשית
- לשמור על אבטחת השירות ושלמותו
- להשיב לפניות תמיכה
- לעמוד בהתחייבויות משפטיות
4. שירותי צד שלישי
אנו משתמשים בספקי שירותים הבאים, שעשויים לעבד מידע מטעמנו:
- Firebase Authentication (Google) — אימות משתמשים והתחברות
- Firebase Crashlytics (Google) — דיווח קריסות ואבחון תקלות
- Google Sign-In — התחברות באמצעות חשבון Google
- Sign in with Apple (Apple) — התחברות באמצעות Apple ID
- שרת Backend ומסד נתונים PostgreSQL — אחסון חשבון, התקדמות למידה והגדרות
- ספק אירוח — אחסון מאובטח של נתוני האפליקציה
כל ספק מעבד מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלו. אנו משתפים רק את המידע הנדרש להפעלת השירות.
קישורים למדיניות צד שלישי:
5. שיתוף מידע
איננו מוכרים את המידע האישי שלך.
אנו עשויים לשתף מידע רק במצבים הבאים:
- עם ספקי שירותים המסייעים לנו להפעיל את האפליקציה
- עם רשויות חוק כאשר הדבר נדרש לפי דין, תקנה, צו, זימון או הליך משפטי
- כדי להגן על הזכויות, הבטיחות, הרכוש, המשתמשים או האבטחה של Kalimo
- בקשר למיזוג, רכישה, השקעה, מכירת נכסים או ארגון מחדש של העסק
אם הבעלות באפליקציה תשתנה, המידע שלך עשוי להיות מועבר כחלק מאותה עסקה.
6. מנויים בתשלום (אם רכשת)
אם תרכוש מנוי באמצעות App Store, Apple מעבדת את פרטי התשלום. איננו מקבלים את מספר כרטיס האשראי שלך. אנו עשויים לקבל מ-Apple אישור רכישה, מזהה מנוי וסטטוס מנוי לצורך מתן גישה לתכונות בתשלום.
7. ילדים וקטינים
אל-ג׳מל עשויה לשמש בני נוער ותלמידים. איננו אוספים ביודעין מידע מעבר לנדרש באופן סביר.
אם הורה או אפוטרופוס סבור שילד מסר מידע אישי בניגוד לדין החל, הוא רשאי ליצור איתנו קשר ולבקש מחיקה של מידע זה.
משתמשים מתחת לגיל הנדרש לפי הדין המקומי צריכים להשתמש באפליקציה רק באישור הורה או אפוטרופוס.
8. שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הדבר נחוץ באופן סביר כדי:
- לנהל את החשבון שלך
- לספק את השירות
- לעמוד בהתחייבויות משפטיות
- לפתור מחלוקות
- לאכוף את ההסכמים שלנו
אם תמחק את חשבונך, אנו עשויים למחוק או להפוך את המידע שלך לאנונימי בתוך פרק זמן סביר, למעט במקרים שבהם אנו נדרשים לפי דין לשמור מידע מסוים.
יומנים טכניים, נתוני אנליטיקה וגיבויים עשויים להישאר לפרק זמן מוגבל נוסף.
9. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע שלך, לרבות:
- אחסון ענן מאובטח
- אימות ובקרות גישה
- הצפנה כאשר הדבר מתאים
- הגבלת גישה לאנשי צוות מורשים בלבד
עם זאת, שום שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
10. העברות מידע בינלאומיות
המידע שלך עשוי להישמר או להיות מעובד במדינות מחוץ למדינת מגוריך, לרבות במדינות שבהן פועלים ספקי השירות שלנו.
באמצעות השימוש באפליקציה, אתה מסכים להעברה, לאחסון ולעיבוד כאמור.
11. הזכויות שלך
בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך זכות:
- לקבל גישה למידע האישי שלך
- לתקן מידע שאינו מדויק
- לבקש מחיקה של המידע שלך
- לחזור מהסכמה, כאשר הדבר רלוונטי
- להתנגד לשימושים מסוימים במידע שלך
- לבקש עותק של הנתונים שלך
למימוש זכויות אלה, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת privacy@kalimo-tech.com.
12. מחיקת חשבון
ניתן לבקש מחיקה של החשבון והמידע האישי שלך באמצעות:
- שימוש באפשרות המחיקה באפליקציה, אם קיימת
- פנייה אלינו בכתובת info@kalimo-tech.com
אנו עשויים לשמור מידע מוגבל אם הדבר נדרש לפי דין או לצרכים לגיטימיים של אבטחה ומניעת הונאה.
13. עוגיות וטכנולוגיות דומות
אם האפליקציה או האתר הקשור משתמשים בעוגיות, בכלי אנליטיקה או בטכנולוגיות דומות, הם עשויים לשמש כדי:
- לזכור את ההעדפות שלך
- להשאיר אותך מחובר
- להבין כיצד משתמשים עושים שימוש בשירות
- לשפר ביצועים ותוכן
ניתן לשלוט בהגדרות מסוימות של עוגיות דרך המכשיר או הדפדפן שלך.
14. שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.
אם נבצע שינויים מהותיים, אנו עשויים להודיע למשתמשים דרך האפליקציה, בדוא״ל או באמצעות עדכון תאריך ״עודכן לאחרונה״ שמופיע למעלה.
המשך השימוש בשירות לאחר שינויים כאמור משמעו הסכמה למדיניות הפרטיות המעודכנת.
15. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן שבו אנו מטפלים במידע אישי, ניתן לפנות אל:
Kalimo
info@kalimo-tech.com